成功直销网--中国直销业的现状难以用“规范”来形容--

中国直销业的现状难以用“规范”来形容

来源：第一财经日报

近日，疯狂英语创始人李阳毅然加入直销企业安利的消息，在业界引起了震动，同时也将公众的目光再次聚焦在华发展20多年的直销模式。
　　从引入到整顿，再到后来的规范，直销业在爱恨交加间曲折前行。
　　1990年，雅芳在中国落地，成为第一家注册登记的传销公司（当时还称为传销）。随后，传销传遍各地，在众多的传销公司中，也混入了一些非法者和“老鼠会”，由此导致的纠纷也迫使国务院在1995年9月22日发布《关于停止发展多层次传销企业的通知》。
　　平静后又起波澜。即便在1997年1月主管部门明确了单层次和多层次传销的定义，但是一些地方政府批准的单层次传销公司，在运作中大多都行“多层次”之实。而到了1998年初，这种情况已有失控迹象，一些企业培训混乱，充斥着毫无根据的宣传和洗脑。1998年4月21日，国务院对整个传销行业全面禁止并整顿，并发布了《关于禁止传销经营活动的通知》。
　　在多家直销企业的游说下，经过多次会议协商研讨，1998年6月份外商投资的直销企业接到了“向店铺经营”转型的通知，正是因为当时的这个要求，形成了如今直销企业店铺+直销员的营销模式。
　　雅芳正是在当年开始的转型之旅，随后拥有几乎涵盖专卖店、专柜、大卖场、旗舰店、模范店和概念店等零售渠道，“去直销化”成为这个阶段的主题。而雅芳的努力终于得到回报：2006年2月22日，雅芳获得商务部颁发的首张直销牌照。
　　随后，更多的外资和内资企业相继领取牌照，截至目前，商务部直销行业信息管理系统上显示，共有40家直销企业获取牌照。
　　尽管经过了20余年的发展，中国直销业的现状仍然难以用“规范”来形容。
　　本报多地记者长达半年的调查采访显示，在十余家直销公司，收取入门费、加盟费，搞多级提成，违规跨区域直销，夸大直销产品效果等不规范甚至违法的行为，无论是跨国公司，还是中国本土公司，不管是民营企业，还是国有公司背景，都或多或少存在。记得笔者上中学的2000年前后，经常听身边人说某个亲戚又陷入传销网络了，然后又拉了更多亲朋好友进去，越陷越深……
　　正规直销公司如何督促旗下数以十万计的直销业务员合法合规开展业务，监管部门如何完善法律法规，对违规者及时当头棒喝，都还有不小的提升空间。
　　对此，商务部此前也表示，买卖双方信息不对称的特点在直销这种经销模式上表现的十分突出，同时，由于目前我国市场发育还不够完善，监管手段也较为落后，群众消费心理尚不成熟，因此，直销过程中很容易出现损害消费者利益的情形。
　　本期将会对直销业乱象调查系列报道暂时画上一个句号，但是笔者希望业界对直销行业的理解和包容仍然是一个“逗号”，主管部门对该行业的规范和监管是一个“冒号”，因为市场亟待政府出台更切合市场的新举措，整治违规操作扰乱市场秩序的企业，同时为合规直销企业创造发展环境。
　　随着直销队伍发展壮大，业界也有疑问：我们今后是否需要直销，该行业究竟何去何从。
　　今年“双十一”，阿里系单日创造了350亿的交易额，这个新纪录也引发了业界对电商和传统零售的比较与思考。而作为在中国发展20多年的直销模式，如今消费者是否还需要，在网购盛行的消费环境下面临哪些挑战？
　　知名直销专家、九方马管理顾问机构总经理王万军在接受笔者采访时称：“电子商务对传统销售模式确实带来了冲击，但是在直销领域，效果并不明显。”直销企业都是通过店铺和直销员销售自己的产品，目前这种传统渠道，并未受到电商平台的冲击。不过，他也承认，个别直销员为了做大业绩，也存在将囤货私自搬到网络上销售的情况，而这确实扰乱了直销市场秩序。
　　另据有关专家介绍，为了顺应电子商务趋势，目前部分直销企业也在考虑商务电子化，比如构建一个电子平台，通过该平台集中销售自己的产品。
　　当问及这种情况是否存在跨区域直销嫌疑时，上述接受本报采访的专家称，直销企业酝酿的电商平台，也如同其他传统企业一样，只是销售渠道多元化、现代化的一种尝试而已。