无限极将生产的每一个环节放在“阳光”下接受检验
来源:财讯网
企业透明度是赢得消费者信任的重要因素。今年以来,国内知名的中草药健康企业无限极将网络直播技术与工业生产结合,通过真实生动的镜头让消费者近距离感受产品的诞生过程,展示了企业提高透明度的正确姿势。
一项社会数据调查显示,86%的消费者对透明度较高的企业更加忠诚,89%的人甚至愿意在经历过糟糕的消费体验后给透明度较高的品牌第二次机会,85%的人愿意支持这样的企业渡过危机。无限极将产品生产过程进一步公开透明,对赢得消费者的好感这一方面能起到良好的作用。
2月18日开始,无限极就通过直播带领观众参观了无限极生产车间,展示无限极产品从配制到拆包、灌装、灭菌烘干、灯检、包装的每一个生产环节,以“云参观”的模式提高无限极生产环节透明度的效果。截至目前,累计观看人次超过130万。5月15日,一场基于产品原材料筛选、鉴别全流程的无限极研发中心视频直播,观看人次也达到52.7万。
在研发环节,无限极这种新颖的直播技术让消费者可以近距离感受无限极产品的诞生过程,让生产研发不再神秘。硬核好玩的工业直播可以更好地展示无限极品牌实力和产品特色,通过真实专业、趣味的讲解给用户带来了别开生面、干货满满的体验。
在无限极研发中心视频直播中,4位无限极研发博士团队和观众“面对面”的云交流,精密度达十万分之一的电子分析天平、显微鉴别×基因组学的生物DNA鉴别技术、多糖分子量检测仪器、中试实验室等研发中心场景一一对外揭开“面纱”。
“为确保每一款到达顾客手里的产品的质量,科研人员会对原材料的产地、品种和质量等进行综合分析,并运用多糖分子与靶标的对接技术进行研究,最终筛选出优质的原材料。而在原材料成分提取上,则会通过上百组实验筛选提取的最佳工艺参数。”此次无限极直播研发的博士介绍道。
在大众消费领域,不少企业开始认识到企业透明度对消费者信任的重要性。无限极的这种有趣、便捷的公开机制,给大健康产业带来了一个良好的案例。
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