海外专家| 直销2025：产品如何驱动机会和增长
来源:Greg Fink
本文探讨了直销将经历更大增长的产品类别，以及现代技术如何增强卖家将这些产品与注重健康的消费者联系起来的能力。直销的核心是由人际关系驱动的，人们共同努力建立值得信赖的长期合作伙伴关系。现在是直销商拥抱渴望安全、有效和个性化健康和美容产品的消费者的最佳时机。
由于美容、个人护理和健康产品占直销销售额的 46% 以上，该行业已经成熟，可以利用消费者购买习惯变化推动的新趋势。
与一刀切的方法不同，消费者在购买产品时希望建立更有意识和个性化的联系。人们比以往任何时候都更加意识到，仅仅向大众发布有关产品的信息不如与个人一对一联系并讨论对他们来说最重要的事情有效。
推动这一机会的是社交社区，并与技术、人工智能和直销商工具一起保护它们，随着卖家建立更深入、更有意义的关系，这些工具可以增强个人参与度。
类别 1) 美容和个人护理
根据分析公司 Placer.ai 的数据，美容行业在 2022 年和 2023 年蓬勃发展，美容零售店的客流量增长速度超过任何其他类型的零售商。然而，根据 Placer.ai 的说法，过去 2 年发生了转变，客流量逐渐下降。从 2024 年底到 2025 年第一季度，美国美容店的现场光顾量同比下降了约 2%。根据 NielsenIQ 的数据，即使在下降之前，店内销售额的增长幅度也不超过通货膨胀率。
电子商务和社交销售正在推动购物行为的变化，并影响面对面的访问。根据 NielsenIQ 的数据，现在超过 41% 的美容和个人护理销售额发生在网上，消费者的购买习惯也从美容专卖店和大众零售商转变。
社交社区、在线和直播商务正在推动增长和更深层次的客户联系。
社交商务不仅仅是关于销售;它正在重塑消费者的态度，越来越多的消费者通过互动、对话、实时聊天和视频娱乐来信任他们认识的人。它更多的是人与人之间的互动，在个人层面上提出建议和建议。超过三分之二的社交商务购买是冲动驱动的，根据 NielsenIQ 的数据，尽管 TikTok 过去因其中国所有权而担心数据信任安全性，但现在被认为比 Facebook 或 Instagram 更受美容购物者的信任。
最重要的是，消费者喜欢社交商务体验。NielsenIQ 表示，在通过社交商务进行购买的美妆顾客中，有 84% 的人表示体验良好或非常好。
独特、独立和环保的品牌很受欢迎
不仅仅是消费者的购物地点在不断发展;而是他们购买的产品和服务的类型和质量。
.根据 NielsenIQ 的数据，2024 年排名前 10 的美妆品牌平均增长了 2.2%，但前 20 名以外的品牌增长了 6.9%。
.作为直销的理想选择，消费者正在寻找小众、独立和创新的美容系列，而不是主流的传统选择。
.许多直销公司提供美容产品，灌输最高质量的成分、配方和安全性。
.品牌正在通过创新的质地和香味赋予女性权力。
此外，可持续性正在成为一种驱动力，因为消费者希望品牌符合他们的价值观。根据 NielsenIQ 的数据，55% 的消费者表示他们愿意为环保美容产品支付更多费用。
类别2) 补充剂与健康
消费者对满足特定需求的补充剂越来越感兴趣，例如个性化营养，并被传统药丸和粉末之外的方便和愉快的消费形式所吸引。到 412 年，营养补充剂行业的市场价值将超过 2025B 美元，预计将以 7% 的稳定复合年增长率增长，如 Precedence Research 所介绍的那样。
这是直销机会。按分销渠道划分，专卖店在 2024 年以最大的收入份额引领市场，预计将保持其主导地位。此外，商店销售人员提供的关于消费者需求的咨询有助于买家决定要购买的补充剂类型。 此外，电子商务估计是最有机会的细分市场，因为人工智能和个性化体验推动了电子商务平台的渗透。
由教练或顾问创建的个性化计划正在增长，为满足特定的消费者需求而量身定制，将营养与数字数据相结合，以下是一些关键驱动因素：
.个性化：
消费者正在根据自己的个人需求和偏好寻找量身定制的补充剂解决方案。他们正在研究数据和技术，并采取预防措施来保障自己的健康。
AI 配方设计师：读取研究的机器人，因此您不必这样做
人工智能不再只是写你的电子邮件;它正在配制您的补充剂并帮助卖家向消费者提出明智、有根据的建议。
.关注肠道健康
肠脑联系继续推动人们对肠道健康的兴趣，益生菌、益生元和个性化微生物组测试激增。
利基需求营养
补充剂满足特定需求，如睡眠支持、关节健康和体重管理，并为个人需求提供有针对性的解决方案。
.天然和植物性：
人们强烈偏爱天然和植物性补充剂，这与道德和环境问题相一致。
.方便的交货：
消费者正在接受新的消费形式，如液体、软糖、咀嚼片和其他创新的交付形式，这些形式因其易用性和适口性而越来越受欢迎。
.成分意向性：
消费者密切关注补充剂中的成分，寻求透明度和质量。
总之，到 2025 年，美容和健康行业是关于精确、目的和个性化的。消费者希望结果、透明度和产品无缝融入他们的生活，并与志同道合的人保持一致。
有良知的消费者比以往任何时候都更需要含有清洁和全天然成分的产品。当结合人工智能、直播商务和以消费者为中心的销售工具时，直销有望获得显着的增长和机会。将营养、饮食和健身相结合的数字计划为健康提供主动的方法，这就是未来。
作者：Greg Fink
Greg Fink 在直销领域拥有超过二十年的经验，是一位经验丰富的专业人士，在技术、数字销售工具、合规和全球支付方面的业务开发、营销和管理方面拥有丰富的经验。Greg 目前担任 Jenkon Software 的全球销售副总裁，致力于推动创新，使直销商能够在动态和不断变化的网络营销环境中蓬勃发展。
